Klantenservice – Wij staan voor je klaar!
Bij Mountain Lifestyle geloven we dat uitstekende klantenservice net zo belangrijk is als de producten die we aanbieden. Of je nu vragen hebt over je bestelling, advies wilt over onze producten, of hulp nodig hebt bij een retour, ons team staat klaar om je te helpen.
Neem Contact met Ons Op
We begrijpen dat je vragen kunt hebben, en we zijn hier om die te beantwoorden! Je kunt ons bereiken via de volgende kanalen:
- E-mail: Stuur ons een bericht op [email protected]. We doen ons best om binnen 24 uur te reageren.
- Telefoon: Bel ons op 0172-78 66 50. Onze klantenservice is bereikbaar van woensdag tot en met zondag van 10:00 tot 17:00 uur.
Veelgestelde Vragen
Heb je snel een antwoord nodig? Bekijk dan onze meest gestelde vragen:
-
Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingcode en een link om je zending te volgen.
-
Hoe kan ik een retour aanvragen? U kunt u retour aanvragen via u account. In u order staat een knop te retour aanvragen. Lukt het niet? Neem contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon voor instructies over het retourneren van een product.
-
Wat zijn de verzendkosten? Voor zendingen binnen Nederland betaal je € 5,00.
Openingstijden
Onze klantenservice is bereikbaar van woensdag tot en met zondag, van 10:00 tot 17:00 uur. Buiten deze tijden kan je ons een e-mail sturen, en we zullen je zo snel mogelijk beantwoorden. Heeft het haast, bel dan naar Ski en snowboard Xpierence (0172-218333)
Jouw Tevredenheid is Onze Prioriteit
Bij Mountain Lifestyle streven we ernaar om je een uitstekende winkelervaring te bieden. Als je feedback hebt over onze service of producten, horen we dat graag! Jouw mening helpt ons om te verbeteren en jou nog beter van dienst te zijn.
Bedankt dat je voor Mountain Lifestyle kiest. We kijken ernaar uit om je te helpen met al je avonturen!
